İPTAL VE İADE

SİPARİŞ İPTALİ

Siparişiniz kişiye özel üretim değil ise ve henüz kargoya teslim edilmediyse iptal edilebilir.

Bu durumda [email protected] adresine İPTAL başlığı ile mail atmanız gerekmektedir.

Siparişler kargoya teslim edildikten sonra iptal edilememektedir.

Kişiye özel üretimlerde eğer sipariş daha tasarım aşamasındaysa iptal edilebilir, baskıya alınmış veya kargoya hazırlanmış ürünlerde iptal seçeneği yoktur.

SİPARİŞ İADESİ

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, hazır, kişiselleştirilmemiş ve stoktan satılan ürünlerde, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade hakkınız bulunmaktadır.

Kişiye özel üretilen ürünlerde iade ve değişim söz konusu değildir. Bu ürünler 6502 Sayılı Kanun'un 15/1-ç maddesi kapsamında cayma hakkı dışında bırakılmıştır. Aşağıdaki ürünler bu kapsamdadır:

- Kişiselleştirilmiş tüm ürünler,

- Sipariş üzerine hazırlanan tüm tasarımlar,

- Renk, boyut veya içerik tercihi kişiye özel belirlenmiş ürünler

Bu tür ürünlerde yalnızca ürünün üretimsel bir hataya sahip olması durumunda değerlendir yapılabilir.